www.ujungjemari.com, SINTANG- Anggota Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kabupaten, Agustinus meminta pihak Bank di Kabupaten Sintang meningkatkan pelayanan pada saat libur Lebaran. Seperti pengoptimalan layanan Automated Teller Machine (ATM) secara efektif dan efesien.
Dikatakannya cuti bersama libur Idul Fitri tahun ini cukup panjang, tapi tidak berarti pihak Perbankan tidak maksimal dalam memberikan layanan. Dia berharap selama cuti bersama pihak perbankan tetap melayani nasabah selama 24 jam terutama layanan ATM.
“perbankan perlu memikirkan upaya untuk melayani kebutuhan nasabah saat cuti bersama, karena keperluan masyarakat meningkat menjelang Lebaran, sehingga konsumsi penggunaan uang juga meningkat. Artinya jangan sampai masyarakat ke ATM tapi stok uang kosong tidak melakukan penarikan,”ujar Agustinus, Sabtu (29/05/2019) .
Legisator PDI Perjuangan ini berharap layanan ATM perbankan lebih prima, sehingga kegiatan transaksi masyarakat via ATM tidak terkendala. Belakangan ini pihaknya mendengar keluhan terkait layanan ATM yang kerap bermasalah. Seprti gangguan, error dan Kartu ATM nasabah yang tertelan mesin canggih tersebut.
| Baca Juga : [related_posts] |
Menurutnya pihak perbankan harus memastikan layanan ATM bagi nasabah betul-betul baik. dia mengimbau pihak perbankan mengantisipasi hal –hal yang dapat menjadi kendala dalam pelayanan ATM.
“Itu tadi, jangan sampai masyarakat kesulitan bertransaksi via ATM, ATM harus disajikan Prima bagi nasabah, jangan sampai layanan yang mestinya memudahkan Nasabah justru merugikan mereka akibat dari kondisi ATM yang bermasalah.” pesannya.
Anggota Komisi A DPRD ini juga berharap, pihak Perbankan memastikan persediaan uang di ATM setiap harinya. Hal tersebut perlu diperhatikan supaya kegiatan transaksi via ATM lebih maksimal. Pada saaat cuti bersama masyarakat nasabah tidak dapat mengambil uang langsung ke Bank, “maka dari itu layanan ATM harus lebih maksimal,” pungkasnya. (Tim-Red)
